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天津市消协提醒消费者警惕维权风险高发区

2019年03月13日 16:23:21 来源: 今晚报

  “3·15”国际消费者权益日即将到来,市消协提示,虽然市民的维权意识越来越强,但对一些消费陷阱仍要提高警惕。目前,教育培训以及保健品方面属问题高发区域,应引起市民关注。

  报培训班要明确细节

  和教育机构之间的纠纷,是目前消协受理投诉中的一大难点。?#28909;緙页?#20132;了不?#39057;?#22521;训费,教育机构却频繁换老师、换场地,导致孩子上课效果受影响?#24739;页?#22312;签订合同时忽视了一些重要的免责条款,导致交费容易退费?#35757;取?/p>

  市消协提示,在选择教育培训机构时,除了查看对方的营业执照和培训?#25163;手?#26126;外,在报名时与培训机构签订?#23383;?#40657;字的合同是保护自己的最佳途径。一些关键问题,切忌“口头约定”。如果条件?#24066;恚页?#22312;给孩子报名时可要求与培训机构签订一份约定有详细学习内容、进度、效果等重要内容的合同。另外,?#39029;?#22312;与培训机构签协议时应当警惕含在其中的一些免责条款,?#28909;?#22240;自身原因?#25628;В?#27010;不退款;除不可抗力外,概不退款(个人生病等情况不属于不可抗力);开课几日后,概不退款等,以免将来退费时发生纠纷。

  买保健品小心被忽悠

  虽然现在对于老年人购买保健品需要防骗的宣传随处可见,但一些违法经营者抓住老年人渴望健康的心理,在保健品销售过程中,以名贵药材、专家讲座、名医义诊、患者现身说法等方式忽?#35780;?#24180;人,采取优惠赠送、免费体验、感恩活动、庆典让利、免费抽奖、免费旅游等?#38382;?#21521;老年人销售保健品,设置“亲情陷阱?#20445;?#32769;人极易中?#23567;?/p>

  市消协提示,这类情况需要老人?#22270;?#20154;共同应对。一方面,家人尤其是子女,平时要多关心老人的生活问题,对于一些上了岁数的老人,子女可有意识地将报纸上、电视上看到的保健品纠纷案例告诉老人,让他们?#20852;?#20102;解、?#20852;?#38450;范。另一方面,老年人购买保健品,尤其是金额过高的产品前最好与晚?#37319;?#37327;,听取他们的意见和建议。如果想购买一些保健品或医疗器械,不妨让子女代劳,这样有利于保存证据。另外,老年人要谨记,保健品不是药品。购买保健品时要学会看图标和批准文号,正规保健品有保健食品标志和批准文号。国产保健食品为“卫?#36784;?#23383;第×号?#34987;頡?#22269;?#36784;?#23383;第×号?#20445;?#36827;口保健食品为“卫进?#36784;?#23383;第×号”。(胡智伟 张旭)

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